Equinergeia
Conditions générales coaching en développement personnel
Équinergia – Inès Mouchel
En vigueur au 5 octobre 2025
1. Objet
Les présentes CGV régissent les prestations de coaching en développement personnel proposées par Équinergia – Inès Mouchel (ci-après « la Prestataire »).
Ce coaching vise à :
accompagner le Client dans la compréhension et la gestion de ses émotions,
identifier et transformer des blocages ou croyances limitantes,
travailler sur le mental et l’ancrage pour gagner en sérénité et clarté,
soulager son animal des répercussions liées aux émotions et croyances de son gardien, en devenant un repère plus stable et apaisé,
soutenir l’atteinte d’objectifs personnels, relationnels ou professionnels.
Il s’agit d’un accompagnement de développement personnel et relationnel, et non d’un suivi médical, psychologique ou psychiatrique.
2. Modalités de réservation
Les séances se déroulent exclusivement en visioconférence via Google Meet, à une date et une heure fixes convenues lors de la réservation.
Le Client doit s’assurer de disposer d’une connexion internet stable, d’un micro et d’une caméra fonctionnels.
3. Tarifs et paiement
Le tarif d’une séance est de 70 € TTC (TVA non applicable, article 293 B du CGI – auto-entreprise).
Le paiement est exigé au moment de la réservation, via les moyens proposés en ligne.
4. Réalisation de la prestation
Chaque séance dure environ 1h à 1h30.
La séance est personnalisée en fonction des besoins et objectifs du Client, ainsi que des impacts éventuels sur sa relation avec son animal.
5. Annulation, report et absence
Le Client peut annuler ou reporter sa séance sans frais jusqu’à 48h avant la date prévue.
Passé ce délai, aucun remboursement ni report n’est possible, le créneau étant bloqué.
En cas de non-présentation du Client à l’heure du rendez-vous, la séance est considérée comme réalisée et aucun remboursement ne sera effectué.
En cas de force majeure de la part de la Prestataire, une nouvelle date sera proposée ou un remboursement intégral effectué.
6. Responsabilité
La Prestataire met tout son savoir-faire et son éthique au service du Client, mais n’est tenue qu’à une obligation de moyens.
Le coaching ne constitue pas une thérapie médicale ou psychologique et ne saurait se substituer à un suivi professionnel de santé.
Le Client reste seul responsable des décisions et actions entreprises à la suite de la séance, pour lui-même comme pour son animal.
7. Confidentialité
Les informations partagées par le Client ainsi que le contenu des séances restent confidentiels.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut s’exercer après la réalisation de la séance.
Avant celle-ci, le Client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réservation pour exercer son droit de rétractation sauf si la séance a déjà été réalisée.
9. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le tribunal compétent est celui d’Évreux.
Équinergia – Inès Mouchel
SIRET : 882 815 210 00019
Contact : contact@equinergeia.com
Equinergeia