Équinergia – Inès Mouchel
En vigueur au 5 octobre 2025

1. Objet

Les présentes CGV régissent les prestations d’équicoaching proposées par Équinergia – Inès Mouchel (ci-après « la Prestataire »).

L’équicoaching est un accompagnement qui s’appuie sur la relation humain-cheval pour :

• travailler sur son mental, ses émotions et ses croyances,

• renforcer la confiance en soi et dans son cheval,

• dépasser ses peurs et blocages,

• atteindre des objectifs relationnels et/ou sportifs.

Il s’agit d’un accompagnement de développement personnel et relationnel.

L’équicoaching ne remplace pas :

• un suivi médical, psychologique ou vétérinaire,

• un suivi comportementaliste,

• ni un cours d’équitation technique reconnu par la Fédération Française d’Équitation (FFE).

2. Modalités de réservation

• Les séances se déroulent à date et heure fixes, définies au moment de la réservation.

• Elles peuvent avoir lieu :

  • en présentiel en Haute-Normandie et régions limitrophes, avec le cheval du Client (ou en demi-pension avec accord du propriétaire),

  • ou à distance en visioconférence, soit via Google Meet, soit via l’application Pivot (pour les Clients équipés de l’outil).

3. Tarifs et paiement

• Le tarif est de 35 € TTC par séance (TVA non applicable, article 293 B du CGI – auto-entreprise).

• Des frais de déplacement peuvent s’ajouter pour les séances en présentiel, calculés selon le lieu indiqué lors de la réservation.

• Le paiement est exigé en totalité au moment de la réservation.

4. Réalisation de la prestation

• Chaque séance dure environ 45 minutes à 1h.

• La séance est personnalisée en fonction des besoins du Client et de ses objectifs.

• Le travail se concentre sur l’impact des émotions, du mental et des croyances sur la relation et la pratique équestre.

5. Annulation et report

• Le Client peut annuler ou reporter sa séance sans frais jusqu’à 48h avant la date prévue.

• Passé ce délai, aucun remboursement ni report n’est possible, le créneau étant bloqué.

• En cas de force majeure de la part de la Prestataire, une nouvelle date sera proposée ou un remboursement intégral effectué.

6. Responsabilité

• La Prestataire met tout son savoir-faire et son éthique au service du Client, mais n’est tenue qu’à une obligation de moyens.

• Le Client reste responsable :

  • de sa propre sécurité,

  • de son cheval et de son environnement lors de la séance,

  • des décisions et actions qu’il entreprend après la séance.

• La Prestataire ne saurait être tenue responsable d’accidents, blessures ou dommages causés à l’animal, au Client ou à des tiers.

7. Confidentialité

Les informations partagées par le Client ainsi que le contenu des séances restent confidentiels.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut s’exercer après la réalisation de la séance.
Avant celle-ci, le Client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réservation pour exercer son droit de rétractation.

9. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le tribunal compétent est celui d’Évreux.

Équinergia – Inès Mouchel

SIRET : 882 815 210 00019

Contact : contact@equinergeia.com